Zásady pro doručování

DORUČUJEME RYCHLE A BEZPECNĚ

K doručování našich zásilek využíváme pouze českou poštu, a to pojištěnou VL zásilku, kterou jsme za téměř 9 let praxe s posíláním cenného zboží vyhodnotili jako nejrychlejší a nejbezpečnější. Česká pošta uvádí doručení do tří pracovních dnů, ale naše přímá zkušenost je doručení již na druhý den v případě dopoledního podání zásilky.

 Navíc jsou tyto zásilky pojištěné přímo na ceny produktu, bezpečnost je pro nás velmi důležitá. Díky tomu, že využíváme pouze jednoho doručovatele ušetříme spousty času, tříděním, balením, štítkováním a běháním po různých pobočkách, tento čas pak můžeme efektivně věnovat vám, on-line kontaktu na sociálních sítích, a především výrobě šperků.

ZÁSADY BALENÍ A DORUČOVÁNÍ

Na bezpečném doručení našich šperků nám velmi záleží. Každý šperk proto pečlivě balíme tak, aby byl během přepravy co nejlépe chráněn před poškozením, vlhkostí a běžnými vlivy při přepravě.

Dárkové balení

Každý náš šperk je vždy uložen v dárkové šperkové krabičce, která je součástí balení. Šperk tak obdržíte připravený nejen k bezpečnému uložení, ale také k předání jako dárek.

Samotná dárková krabička je následně chráněna další pevnou papírovou přepravní krabičkou, která poskytuje šperku další ochrannou vrstvu během přepravy.

Takto připravená zásilka je následně vložena do ochranného obalu, který chrání balení před vlhkostí, znečištěním a běžným poškozením při manipulaci během přepravy.

Bezpečné odeslání

Každý šperk před odesláním pečlivě kontrolujeme a následně bezpečně zabalíme. Vzhledem k tomu, že naše šperky mohou mít vysokou hodnotu a často se jedná o jedinečné autorské výrobky, věnujeme balení a způsobu přepravy zvýšenou pozornost.

O odeslání zásilky vás vždy informujeme. Můžete počítat s doručením nasledující pracovní den pokud byla zásilka odeslána v dopoledních hodinác, maximálně do třech pracovních dnů. Pokud se tak nestane, stačí nám napsat a my vám zašleme sledovací číslo vaší zásilky a dohledáme, kde se právě nachází.

Doporučujeme, abyste při převzetí zásilky zkontrolovali stav vnějšího obalu. Pokud je obal při převzetí viditelně poškozený, doporučujeme tuto skutečnost oznámit přepravci a případné poškození zdokumentovat.

Děkujeme vám za pochopení a vaši přízeň, Sebík a Veronika.